早期博文：从两篇报道对比来谈我们现在的电子商务
第一篇是：中国电子商务协会网站上的《七成网民看好电子商务前景 安全仍然是重大问题》。[http://www.ec.org.cn/2005-08/09/content_4836615.htm] ( 2005-08-09 )
共有来自全国各地的3925名市民参与了此次网络调查，其中男性占64.56%，女性占35.44%。受访者年龄主要集中在18岁~25岁和26岁~30岁，各占比例34.57%和34.24%。有超过七成的受访者月收入集中在1001元到4000元之间，此外，本科和大专学历的受访网民分别占43.4%和35.3%。
……毫无疑问，中国正在成为“世界上最大和最复杂的市场”，而2005年将是中国电子商务市场的关键性一年。为此，早报财经第一调查上周联合上海新秦信息咨询有限公司，通过 www.searchina.net.cn 在全国范围内展开了一次调查。
此次调查显示，有八成以上的网民选择了电子商务这一贸易模式，但是在选择电商的网民中，七成以上的消费者主要是通过电子商务的贸易模式进行网上购物。这说明我国绝大多数的电子商务网站其发展尚处于相对初级的阶段。但是随着互联网市场的强劲成长以及更加多元化的网络平台为电子商务提供的巨大动力，超过七成的网民对我国电子商务的发展给予了更多的希望。
八成网民参与网上交易 电子商务渐入人心
随着网络环境的发展，电子商务这一昔日还只是媒体热炒、曲高和寡的概念，正走入越来越多人的生活，呈现出无限光明的前景。调查显示，“电子商务”的概念正深入人心，82.8%的网民有过网上交易的经历，17.2%的网民没有尝试过网上交易。由此看来，电子商务已经深入人心。
在此次调查中，45.02%的受访者表示，在喜欢传统的贸易方式和电子商务模式之间，更喜欢电子商务模式，而30.73%的人表示喜欢传统的贸易方式，还有24.25%的人表示说不清楚。67.52%的人表示，电子商务模式与传统的贸易模式相比较，可以减少人力物力，降低成本，72.20%的人认为，电子商务能够突破时空限制，提高效率，56.99%的认为电子商务具有很强的开放性，可以给更多企业带来商业机会，44.15%的人认为电子商务具有信息资源丰富性与共享性的优点，可以提高企业的竞争能力。
而在关于电子商务优势的进一步调查中，57.83%的人认为商品价格便宜，70.17%的人认为优势是方便快捷的操作，54.93%的人认为优势是浏览速度的迅捷，同时也有9.71%的认为网上的服务质量也是一个优势。
网上购物比例最高 电子商务刚刚起步
此次调查显示，即使有八成受访者参与了电子交易，但是他们目前使用电子商务的领域却主要集中在电子商务的初级阶段——网上购物。调查显示，网上购物占到71.06%的比例，而信息服务占43.13%，网上拍卖占35.13%，网上集体竞价占19.16%，远程教育占22.90%，预定酒店占15.82%，都远远低于网上购物。这说明了我国电子商务的发展其实还处于一个刚刚起步的阶段。
那么，究竟是哪一点让网民对网上购物有所心动呢？调查显示，有59.64%的网民认为网上购物方便、节省时间；有30.33%的网民认为是浏览速度快捷；有10.03%的网民认为是价格便宜。而网民又会在网上购买或者愿意购买哪一类产品呢？调查显示，有52.44%的网民在网上购买图书、CD、VCD；有26.22%的网民购买日用品；有8.48%的网民购买软件或者硬件；有3.08%网民购买电器；还有9.77%的网民购买其他类别产品。
可见，网上购物已经逐步被市民接受，而网上购物是电子商务的基础形式，在它影响下消费环境和消费意识将会得到有效地改善。如果能够抓住这一时机，适时推出受网民喜爱的网上商品和网上交易方式，国内电子商务企业的发展将会前途无限。
七成网民质疑网上安全 电子商务前路漫漫
尽管目前网上购物在我国日益深入人心并且渐入佳境，但当被问到我国目前的电子商务市场是否成熟这个问题时，依然有七成多的网民认为并不成熟。
在此次调查中依然有43.92%网民表示在网上购物的过程中曾经遇到过欺诈行为。当问到目前我国电子商务市场还存在哪些问题时，有72.46%的网民选择了付款的安全性，有69.81%的网民选择了配套的法律法规不健全，有67.95%的网民选择了商家发布虚假信息，还有41.94%的网民选择了物流配送缓慢。
从调查结果中我们可以发现，有相当多的网民质疑网上支付的安全性。因为目前网上购物的支付方式依然还是以现金为主，这无疑增加了交易过程中的安全隐患。调查反映的另外一个突出问题就是网络购物中的诚信问题。作为买家，商家所提供的商品信息、商品质量保证、商品售后服务是否和传统市场一样，购买商品后，是否能够如期拿到商品等，都是广大网民所担心的问题。
但是，随着以eBay、淘宝等电子商务网站的快速发展，我国电子商务也在快速走向国际化和成熟化。在此次调查中，42.04%的人认为我国当前的电子商务市场已经进入了高速发展期，71.41%的网民看好电子商务的发展前景，只有13.35%的网民表示电子商务的发展前景并不乐观。
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来自：雅虎科技 王建硕：中国互联网现状相当于美国的哪一年？[http://cn.tech.yahoo.com/050601/555/2704t.html]
我问自己这个问题很久了。朋友告诉我，我们“与世界同步”，或者顶多有半年的时差。而我却隐隐约约的感到，在中国，好似正上演着美国互联网的 1995 – 1998年的历史，我所看到越来越多的现象指向这个结论。其实，这种对应一类话题提出的本身就很不严密的，如此复杂的一个问题，如此不均衡的分布，如此多不同的声音和状态，做出统一的结论不可能，所以没有必要和大家讨论出一个结论。但是一些细节还是可以注意到的。
概念同步，应用紧跟，商业模式迅速复制，但是用户呢？
大家讲互联网是一个中国和美国保持同步的一次的机会。因为信息的快速传播，我们有了一种同步的假象：美国大会，小会，blog，媒体上的概念，当天就可以在中国被关注；硅谷新兴的应用，要不了一个月，我们就有了复制的本土版本；成功的商业模式，也出不了半年，就被迅速复制到中国。。。最近的blog, SNS, audioblog, podcast等等的火热，就是又一次的翻版。
看似一切具备，只欠东风。
而这最最重要的东风呢？恰恰是中美互联网的差距，又恰恰是等也等不来的，着急也着急不来的。这东风就是用户。
互联网用户数量
2005年的CNNIC报告，中国一周平均每周使用互联网至少1小时的网民有9400万，占总人口的10%以下。美国的互联网用户，经过了15年的发展，总算稳定在了70%左右。中国庞大的人口基数导致的上网用户的绝对的数量还算不错。这数量对门户以及流量驱动的网站的贡献或许和美国一致，门户网站和美国的同步崛起是个例子，但是更多新兴的网络应用，互联网相对总人口比例就更重要了。比如，社会性软件，如果周围的朋友都不上网，一个人加了朋友，又有什么用处呢？IT圈子里这个比例高很多，所以看一看blog的兴起，大家谈论的话题最热的，还是blog本身。刘勇所说的例子说，在blog和SNS里面的用户，关注的都是Yahoo推出这样的IT消息，而利物浦捧得冠军杯这样的体育新闻却寻不到踪迹，我们的应用使用人群的狭小，关注范围的单一就可见一斑了。
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第一次上网的记忆，你还有吗？
还记不记得第一次上网的样子？还记不记得你到知道后退按钮需要多长时间？右键打开新窗口这高深的技巧是你上网几个月后经高人指点才学会的？ Google是什么时候听说的？最终搞清楚服务器是什么概念，服务器如何把本地的文件系统转化为URL的地址，又花了几年？做过个人主页吗？是在第一年就会的吗？这些，就是我们的本，也是每年新增的上千万互联网用户的现实。
现在每年上千万的新网民，你觉得他们眼睛中的互联网还是我们眼睛中的那一个互联网吗？
是笑话，更是现实
新用户的涌入导致互联网的设计要考虑到新的用户，才能有真正大的发展空间。有些事情讲起来像是笑话，更是现实。
MSN Messenger的易用性研究报告中的十大问题的第一名，从我进微软到离开，六年了，一直没有改观：就是用户找不到如何安装MSN Messenger。用户好不容易看到了下载的大按钮，按了以后，弹出一个对话框：打开还是保存？缺省是保存。保存了以后，超过1/3的用户就再也找不到 MSN Messenger了。他们惊讶的问：下载了呀，为什么不能用呢？别笑。还有更搞笑的。
1995年Jakob Neilson做的互联网用户调查，美国的用户在1994年的时候，只有10%的用户会拖动浏览器右边的滚动条，而绝大多数，90%的用户，打开一个网站，只看浏览第一屏看到的内容，就以为看到了全部，而不会向下滚动。这1994年美国的互联网的现实，从宏观上来说，和当今中国的互联网现实很接近，在中国，在我们现在所处的2005年，这个比例不见得比1995年的美国高太多（没有数据支持，我隐约觉得）。
“第三个放到哪里去呢？”
中国计算机报的任续烨小姐给我讲了两个真实的故事：一个企业老总认真地向网站设计人员讲述，他希望看到的网页正面是什么样子的，反面是什么样子的；另外一个老总听说要给他们公司分配三个邮箱很是疑惑：我只有两个办公室，一间放一个邮箱，第三个放到哪里去呢？
“第三个放到哪里去呢？”这是笑话，但绝对代表了中国的互联网现实。对于上网超过两年的网民，这是笑话；对于每年新增的上千万网民，这是他们学到的第一堂课；但对于90%的非网民，他们无论如何也不会觉得那两个问题很可笑，他们只会追问答案：“那你说放到哪里去？”。对于这个现状，hao123这样的网站懂得，反而是老网民想不通：为什么一个简单的网址站会如此流行？为什么高科技，新创意的网站流量老是少得可怜，而最简单，没有技术含量的网站来个每天百万访问稀松平常？就是因为用户的需求在低端而不是美国现在流行的概念。其实，这就是中国互联网的现实。
我要问，中国的互联网，我们的倒地是为美国人设计的互联网，做给美国投资者看的互联网，还是在中国，做给中国人用的互联网？
输入？你是让我敲键盘吗？
有人告诉我，中国会输短消息的人远远大于会用键盘的人。我没有核实数据，但觉得很有可能。3.6亿的手机用户远大于与9400万的互联网用户，基数就大得多。手机上面ABC在一个按键上，而电脑键盘上A为什么和B隔那么远？光在键盘上找到一个字母已经不易，就不要说敲出一个单词；更不要说，中国年纪稍微大些会用拼音的也不是全部。中国的互联网是鼠标用户远远大于键盘用户。Hao123和百度点一个链接弹出一个新窗口就是方便了中国的网民，门户网站定义的密密麻麻的中文链接加上长达10屏的滚动，就是中国门户网站的标准。这才是中国的标准，拿到美国行不通的标准。
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虽然我只是个学徒级的网民，但是毕竟是网民，而且对电子商务很关注，就来说说我个人感觉：
第一篇文章调查的主体的网民，所以可以说是显示了我们网民对于电子商务的认识和利用。但是根据第二篇文章提到的2005年的CNNIC报告，中国一周平均每周使用互联网至少1小时的网民有9400万，占总人口的10%以下。所以说我们国家现在真正利用电子商务的还是很少的，不过，这正是潜力所在吧。
接着网民发现被调查者几乎都清楚的值得了EC的优点，让网民体验最直接的因素，例如产品价格便宜，方便快捷，服务及时等，曾经是教材和传媒才可能看到的，现在都可以亲身体会了。在此次调查中，42.04%的人认为我国当前的电子商务市场已经进入了高速发展期，71.41%的网民看好电子商务的发展前景，只有13.35%的网民表示电子商务的发展前景并不乐观。数字却也反映了大家对它的关注，或者是期望。
现在我想从各个立场来谈一下：
一，作为一般的网民
从钻进市区第一个“烟囱”起，我一直是个网络痴迷者---网吧烟雾缭绕的情景我永远不能忘记。那时候上网费用到是不贵，才3￥/小时。消费的是聊天，游戏，我想这不是电子商务吧，因为我那时候还没有支付过什么。一直到现在，有一天一个好朋友嫌我的那QQ群人太多，我们几个说话不方便，我第一次给QQ付了￥，用手机。 除此之外，我在网上买过书，邮局汇款。没有接触到物流配送，不应该是电子商务吧，至少不纯粹是，只是初级的。
二，作为学生
我学习的是电子商务专业，是我们学校的第一批，可以说是实验品。相信大家目睹或者体会了找电子商务工作的艰辛了吧，为什么老是报道电子商务人才怎么怎么的缺乏，而我们先行者却沦到找不到对口工作的尴尬境地？找到了电子商务职位，却发现和其他业务员也没有什么区别，难道是这职位仅仅是为了抢人眼球，还是自己的专业错了位？ 接着又出现了关于电子商务学生这不行那不中的言论。但是到底电子商务学生该做什么，相信答案无数，没人给定论。那么，既然我们这些学习电子商务的不能去做电子商务，或者是找不到做电子商务的门，那电子商务在哪呢？她不要我们了吗？还是我们没有发现她的踪影呢？既然大家体验到了电子商务的优越性，为何她像雨像雾又像风？ 所幸的是我毕业后到了一公司负责电子商务工作。
三，作为企业电子商务工作者
我在公司的电子商务工作内容因为没有什么先例，都是自己摸索和规定，基本是：公司产品信息发布与维护（专业平台和阿里帐户），网站的管理与维护，信息的收集与整理，邮件的接收与回复，偶尔出差，接打电话（网络方面的全包），业务到是不错，当然指网上来的，难道这就是电子商务吗？而同时却也看到很多企业网络投入没有效果，或者被骗，有的干脆抵制通过利用网络，一般我们在网上会感觉很多企业上了网，其实是因为“只缘身在此山中”，和社会朋友聊天的时候，就会发现很多人根本没去接触。也印证了第二篇文章里出现的笑话。但是你不能认为他的业务没有你好。所以电子商务虽好，还要都对象的。
四，作为网络服务提供者
不知道应该叫什么，不像SOHO，就是自己无聊时候做了个网站，结果访问不错，有人主动上门做广告，一个月到至少也抵上半个月工资。有人出了让我很吃惊的价格要收购，我婉言拒绝，毕竟刚刚开始，还没有搞清楚到底自己做了什么让他关注。现在需要的是学习和实践。这是电子商务吗？其他大的门户和专业平台不也是提供服务？我总感觉只是电子商务一个环节。
五，作为不懂网络的人
“你什么专业/你什么工作？再说一遍？”“哦，打电脑的吧，好....”“就上网啊....”相信大家都可能碰到，我已经无数次了，毕竟我们了解网站开始就通过上网，是它把我们领进门。
我个人对电子商务充满信息和希望，以上两篇文章是我最近很喜欢的，尤其是对比起来可以让我们发现很多，看了第一篇我们有点激动，接着看下一篇心情会平静下来。自知自己没有什么文采和阅历，无法写出像上面两位东西，就只有发发自己心理的牢骚，和大家一起来谈论和指点：电子商务！